PORTIS BY OTIS
Basée à Marseille, Open by Portis est une entité de Portis by Otis, spécialement dédiée aux syndics de copropriété. Open By Portis prend en charge l’ensemble des prestations de dépannage, de maintenance et de travaux sur tous types d’installations : portails, portes de garage, barrières, contrôle d’accès.
Depuis le 16 avril 2025, Open a rejoint la société Portis afin de créer un département spécialisé dans les services destinés aux syndics de copropriété.
Cette nouvelle entité allie les valeurs d’Open : proximité, expertise locale et accompagnement sur le terrain, à la puissance des outils digitaux sur-mesure développés par Portis, tels que le carnet d’entretien dématérialisé et l’envoi instantané des bons de maintenance par e-mail.
Forte de plus de 30 ans d’expérience dans le domaine de la fermeture automatique et du contrôle d’accès, Open by Portis gère un parc de 800 équipements sous contrat à Marseille et ses environs.
Notre équipe de techniciens assure la maintenance, le dépannage ainsi que les travaux de réparation ou de remplacement complet de tous types d’ouvrants multimarques dédiés aux accès résidentiels : portails, portes de garage, barrières, bornes escamotables, contrôles d'accès.
Nous disposons également d’un centre d’appels disponible 24h/24 et 7j/7 pour déclencher rapidement les interventions de dépannage, ainsi que d’un centre logistique en Île-de-France permettant de recevoir sous 24 heures plus de 60 000 pièces détachées, afin de remettre les installations en service dans les meilleurs délais.
Dans la continuité de notre offre de services, nous mettons à disposition un retrait au comptoir pour l’ensemble des achats de badges et de télécommandes, directement dans nos locaux du 10ᵉ arrondissement.
Grâce à notre réactivité, notre proximité et notre expertise de terrain, nous avons pour ambition d'offrir aux syndics un accompagnement renforcé et des solutions techniques performantes et adaptées à leurs besoins.